Müşteri Başarı Hikayesi: Bulgaristan ve Cezayir Pazarı için RH‑80 Softgel Kapsülleme Makinesi
Ev » Haberler » Vakalar » Müşteri Başarı Hikayesi: Bulgaristan ve Cezayir Pazarı için RH‑80 Softgel Kapsülleme Makinesi

Müşteri Başarı Hikayesi: Bulgaristan ve Cezayir Pazarı için RH‑80 Softgel Kapsülleme Makinesi

Görüntüleme sayısı:127     Yazar:Göçmen makineleri     Gönderildi: 2026-10-26      Kaynak:Migrand machinery

facebook sharing button
twitter sharing button
line sharing button
wechat sharing button
linkedin sharing button
pinterest sharing button
whatsapp sharing button
sharethis sharing button


Müşteri Başarı Hikayesi: Bulgaristan ve Cezayir Pazarı için RH‑80 Softgel Kapsülleme Makinesi

Proje Genel Bakış

Bu proje, Bulgaristan ve Cezayir'e ihracat için 11 Mart 2026'da sipariş edilen bir RH-80 softgel kapsülleme makinesi setini kapsıyor. Bu müşteriyle ilk kez işbirliğimiz. Müşteri, yumuşak jel üretim teknolojisinde yeniydi ve yumuşak jel üretim ekipmanlarıyla ilgili pratik operasyonel deneyime sahip değildi.

Müşteri, yalnızca uzaktan kabul yerine, sevkiyat öncesi inceleme ve uygulamalı teknik eğitim için yerinde bir fabrika ziyareti ayarladı. Denetim ve eğitim oturumunun tamamı üç iş günü sürdü. Ekibimiz tüm süreç boyunca profesyonel çeviri desteği sağlayan özel personel görevlendirdi. Müşteri çok kapsamlı kabul kontrolleri gerçekleştirdi; makine yapısını, çalışma parametrelerini, kalıp değişimini ve günlük bakımı derinlemesine inceledi. Yoğun çalışma ve pratik testlerin ardından müşteri, gelecekteki üretim için sağlam bir bilgi birikimi elde etti. Nihai fabrika kabulü 18 Ağustos 2026'da başarıyla tamamlandı. Müşteri, hem makine performansından hem de yerinde hizmetimizden yüksek memnuniyet duyduğunu ifade etti.

Ana Makine Konfigürasyonu

  • Model: RH‑80 Softgel Kapsülleme Makinesi

  • Güç kaynağı: 220V 1P 50Hz, CE sertifikası gerekli

  • Tedarik edilen kalıplar: 5# oval (4×16), 24# DİKDÖRTGEN (2×12)

  • Tam kapsam: ana softgel ana makinesi, 1 bölümlü kurutma tamburu, 30L jelatin eritme tankı, kolloid değirmeni, kurutma tepsileri ve arabası, soğutucu, hava kompresörü, malzeme konveyörü, 8L ısıtma ve karıştırma tankı (316 paslanmaz çelik, PLC kontrollü)

  • Proses kapasitesi: sıvı ve süspansiyon malzemelerinin doldurulması; viskozite aralığı 6.000‑10.000 cP, doldurma sıcaklığı 40°C; maksimum dönme hızı 5 rpm

  • Doldurma doğruluğu: Saf yağ malzemesi için ±%1,5; Süspansiyon için ±%2 (partikül boyutuna ve akışkanlığa bağlı olarak)

  • Komple yedek parça kiti ve alet seti birlikte teslim edilir

Bu İşbirliğinin Zorlukları

Bu ilk işbirliği olduğundan son kullanıcının yumuşak jel kapsülleme konusunda sınırlı deneyimi vardı. Makine performansını yalnızca çizimlere ve teknik özellik sayfalarına bakarak tam olarak değerlendiremezlerdi. Fiziksel tanıklık konusunda ısrar ettiler: çalıştırma testi, kalıp değiştirme testi, mekanik işçiliğin her ayrıntısının, elektriksel konfigürasyonun, etiketlemenin ve sevkıyattan önce dokümantasyonun kontrol edilmesi.

Standart fonksiyonel kabulün yanı sıra proje, AB ve Kuzey Afrika pazarı için CE uyumlu modifikasyonları da gerektiriyordu:

  1. Mekanik yüzey iyileştirmesi: jelatin silindirin yanındaki masa yüzeyini pürüzsüzleştirin, elektrik kabini ve kapsül haznesi içindeki kaynak izlerini parlatın

  2. Tüm işlem etiketlerine İngilizce işaret ekleyin (Daha Az / Daha Fazla, Basınç göstergesi, Su çıkışı, Karıştırma, Isıtma)

  3. HMI dokunmatik ekran ayarı: makine adını ve müşteri şirketinin logosunu görüntüler; kapsül sayma fonksiyonu ekle

  4. Ana bilgisayar, soğutucu, jelatin tankı ve kolloid değirmeni için elektrik fişlerini AB standartlarına yükseltin

Yerinde Denetim ve Eğitim Deneyimi

Teknik ekibimiz art arda üç gün boyunca yurt dışındaki müşteriyle birlikte çalıştı. Gerçek zamanlı çeviri desteğiyle, resmi inceleme kontrol listesindeki her kabul öğesinin üzerinden geçtik.

Müşteri, görünüm işçiliğini, mekanik montajı, tam yükte malzemesiz deneme çalıştırmasını, malzeme simülasyon testini, kalıp değiştirme testini, elektrik güvenlik testini, kılavuzlar dahil belge doğrulamayı, yedek parça listesini ve güvenlik etiketlerini kapsayan ayrıntılı kontroller gerçekleştirdi.

Denetim sırasında uygunsuzluklar tespit edildiğinde üretim ekibimiz tüm noktaları kaydetti ve düzeltici ayarlamaları derhal sahada uyguladı. Revize edilen tüm öğeler müşteri tarafından yeniden kontrol edildi.

Müşteri, incelemenin ötesinde uygulamalı öğrenmeye çok zaman ayırdı: makine başlatma ve kapatma prosedürü, parametre ayarı, kalıp değiştirme, jelatin eritme iş akışı, günlük bakım ve sorun giderme ipuçları. Üç günlük oturumun sonunda müşteri, yaklaşan softjel üretimine ilişkin temel operasyonel bilgilere hakim oldu.

Müşteri geribildirimi şu şekilde ifade edilmiştir: 'Şeffaf fabrika denetiminizi ve hasta eğitiminizi takdir ediyoruz. Artık makine geldikten sonra yumuşak jel üretimini yürütme konusunda kendimizi çok daha güvende hissediyoruz.'

Kabul Sonucu

Üretim siparişindeki tüm teknik gereksinimler yerine getirildi. Yerinde fabrika kabulü 18 Ağustos 2026'da geçti. Tüm kozmetik, mekanik, elektrik ve dokümantasyon düzeltici öğeleri sevkiyattan önce tamamlandı. Makine paketlemeye ve Bulgaristan/Cezayir'e okyanus teslimatına hazır.

Özet

Bu RH‑80 softgel makine projesi, sevkiyat öncesi yerinde inceleme ve uygulamalı eğitimin, softgel üretim deneyimi olmayan ilk kez alıcılar için nasıl büyük değer sağladığını gösteriyor. Kapsamlı fabrika tanıklığı bilgi eksikliğini ortadan kaldırır, güven oluşturur ve son kullanıcılara ekipman tesislerine ulaşmadan önce pratik teknik bilgi sağlar.

Avrupa, Orta Doğu ve Kuzey Afrika'daki ilaç ve nutrasötik müşterilerimize özel satış öncesi tanıklık, teknik eğitim ve tam satış sonrası destek sağlamaya devam ediyoruz.


20 yılı aşkın üretim teknolojisi temelinde, her zaman önce müşteri ilkesine bağlı kalıyor, her detay işini ustalık ruhuyla yapıyor ve en zamanında ve etkili satış sonrası hizmeti veriyoruz.
Hunan Grand Packaging Machinery Co., Ltd (Pazarlama ve ihracat şirketi olarak Hunan Grand International Trade Co., ltd ile) plastik ampul şekillendirme dolum ve mühürleme makinesi, kapsül dolumu gibi yaklaşık 20 yıldır ilaç ve paketleme makinelerinde uzmanlaşmıştır. makine, blister paketleme makinesi, şerit paketleme makinesi, kartonlama makinesi vb.

Ürün Kategorisi

Bize Ulaşın

Tel: +86-731 85819268 +86-731 85818268
Mobil/Wechat/Whatsapp: +86-13787413551
E-posta: sales@grand-packing.com

Bülten

Etkinlikler, Satışlar ve Teklifler hakkında en son bilgileri alın.Bülten için bugün kaydolun.
Telif hakkı© 2023 Hunan Migrand Machinery Technology Co.,Ltd. Tüm Hakları Saklıdır. 湘ICP备2022022001号-1 Sitemap | Gizlilik Politikası | Destekleyen Leadong